Power On Support es nuestro servicio de atención al cliente 24/7, la clave de nuestro éxito desde hace más de 35 años.
- arrow_forwardPlataforma digital integral
- arrow_forwardEntrega de recambios 24 horas
- arrow_forwardDisponibilidad de recambios garantizada durante 25 años
- arrow_forwardLegacy Factory
Antes
Revisión de aplicaciones técnicas y requisitos de diseño, así cómo apoyo dedicado a la gestión de proyectos y formación sobre el funcionamiento y la seguridad de los productos.
Durante
Personal dedicado a las puestas en marcha y ejecución rigurosa en campo.
Después
Soporte 24 / 7, 365 días al año y cobertura total de la garantía con opciones de ampliación y paquetes completos de mantenimiento preventivo. Además, ofrecemos supervisión remota, informes detallados sobre el rendimiento y portales interactivos para el seguimiento de las métricas directamente con PE Service Org.
Reparamos subcomponentes y fabricamos unidades equivalentes en nuestra Dedicated Service Factory situada dentro de nuestra planta productiva.
Power Electronics tiene experiencia en la repotenciación de plantas fotovoltaicas antiguas, donde suministramos equipos de última generación adaptados a las características eléctricas de las plantas fotovoltaicas para que sean compatibles con la configuración existente, pero aportando todas las ventajas de los inversores de última generación.
Integración vertical durante todo el proceso
Gracias a nuestra integración vertical poseemos una estrategia de recambios que nos permite ofrecer alternativa a cualquier posible descatalogación.
Nos ocupamos de todas las generaciones anteriores
Power Electronics dispone de una fábrica preparada para la producción de unidades limitadas de generaciones anteriores, donde fabricamos subcomponentes actuales adaptados a equipos que ya no están en producción, permitiendo alargar su vida útil.
Power On Support te permite obtener notificaciones en tiempo real de tus equipos y su localización. Mantente al día de tus asistencias y comprueba su histórico.
Solicita asistencia través de nuestra app y nuestro equipo técnico estará allí en menos de 24 horas y disfruta de las ventajas de nuestra aplicación desde tu ordenador, tablet o teléfono móvil.
Power Cloud. Una plataforma en la nube, con un panel de control intuitivo y fácil de usar, gestionar, explotar y supervisar tu red de cargadores de vehículos eléctricos de forma rápida y sencilla.
Configuración de los cargadores en remoto
Acualización en remoto de software
Monitorización y notificaciones en tiempo real
Gestión de usuarios, accesorios e incidencias
Informes, históricos y estadísticas