Power On Support es nuestro servicio de atención al cliente 24/7, la clave de nuestro éxito desde hace más de 35 años.

Antes, durante y después

• Antes

  Revisión de aplicaciones técnicas y requisitos de diseño, así cómo apoyo dedicado a la gestión de proyectos y formación sobre el funcionamiento y la seguridad de los productos.

• Durante

  Personal dedicado a las puestas en marcha y ejecución rigurosa en campo.

• Después

  Soporte 24 / 7, 365 días al año y cobertura total de la garantía con opciones de ampliación y paquetes completos de mantenimiento preventivo. Además, ofrecemos supervisión remota, informes detallados sobre el rendimiento y portales interactivos para el seguimiento de las métricas directamente con PE Service Org.

Servicios a largo plazo

• Reparamos subcomponentes y fabricamos unidades equivalentes en nuestra Dedicated Service Factory situada cerca de nuestra Planta de Producción.

• Power Electronics tiene experiencia en la repotenciación de plantas fotovoltaicas antiguas, donde suministramos equipos de última generación adaptados a las características eléctricas de las plantas fotovoltaicas para que sean compatibles con la configuración existente, pero aportando todas las ventajas de los inversores de última generación.

Integración vertical durante todo el proceso

• Gracias a nuestra Dedicated Service Factory complementamos la estrategia de recambios, informando de la descatalogación de las piezas para que se pueda planificar adecuadamente.

Nos ocupamos de todas las generaciones anteriores

• Power Electronics dispone de una fábrica preparada para la producción de unidades limitadas de generaciones anteriores, donde fabricamos subcomponentes actuales adaptados a equipos que ya no están en producción, permitiendo alargar su vida útil.